當(dāng)您步入酒店區(qū)域，總能見(jiàn)到這樣一群可愛(ài)的人，他們戴著安全帽、背著工具箱，腳步匆匆穿梭于酒店各個(gè)角落，無(wú)論出現(xiàn)什么“疑難雜癥”都能解決——他們就是開(kāi)門(mén)子大酒店工程部的師傅們。

十月中旬，開(kāi)門(mén)子酒店工程部經(jīng)理蔣調(diào)峰在每日巡查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)管道水量噸數(shù)與之前相比起伏較大并意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重，他第一時(shí)間向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，工程部立馬通知自來(lái)水公司技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)勘察管道漏點(diǎn)；由于水管深埋地底3米以下，經(jīng)過(guò)兩次勘察，探測(cè)儀器未能勘察到水管漏點(diǎn)，施工人員連續(xù)挖掘了多處路面，也沒(méi)有找到?？粗刻炝魇У乃窟_(dá)到2百噸，工程部的師傅們的心里焦急萬(wàn)分，為了盡可能最短時(shí)間挽回酒店損失，工程部召開(kāi)緊急會(huì)議探討方案，改變策略，從根源上找出問(wèn)題，迅速落實(shí)搶修方案，并組織安排人員分片區(qū)記錄用水量情況、確定漏水點(diǎn)區(qū)域數(shù)值異常情況。

凌晨三點(diǎn)，工程部的師傅獨(dú)自一人拿著一個(gè)手電筒，帶著探測(cè)儀器在安靜的環(huán)境下開(kāi)始操作。經(jīng)過(guò)探測(cè)儀器一片又一片區(qū)域水管仔細(xì)偵聽(tīng)、認(rèn)真辨別，他們通過(guò)水管內(nèi)不斷流動(dòng)的水流聲反復(fù)聽(tīng)、反復(fù)辨、反復(fù)確認(rèn)。最終，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)了3天的努力排查，終于發(fā)現(xiàn)水管漏點(diǎn)區(qū)域。判斷出水管漏水區(qū)域并立刻上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)會(huì)議商討，為了賓客用水高峰期不受影響，決定深夜進(jìn)行施工。

11月1日凌晨1點(diǎn)，待賓客酣然入夢(mèng)后，做好安全搶修準(zhǔn)備：區(qū)域停水、裝設(shè)的水管、零配件、維修設(shè)備以及工具，做好一切準(zhǔn)備工作后，對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)挖施工。工程部師傅們通宵達(dá)旦的鋪設(shè)新水管，搶修工作有條不紊地進(jìn)，經(jīng)過(guò)連續(xù)多小時(shí)不間斷的工作，漏水搶修工作圓滿收工。

能快速完成此次漏水搶修工作，得益于工程部師傅們?cè)谪S富的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出的一套完善的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，能夠有效處置各類應(yīng)急問(wèn)題，也得益于在日常作業(yè)區(qū)平時(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)工作。工程部將繼續(xù)堅(jiān)持在技術(shù)服務(wù)、節(jié)能降本、維修增效方面主動(dòng)作為，全面提升專業(yè)技能，助力酒店工程維修技術(shù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

對(duì)于酒店而言“巡檢工作不是小事”，通過(guò)每日的巡檢，觀察和記錄才能詳細(xì)了解水、電、燃?xì)庠O(shè)備的情況。在其他人員的機(jī)房區(qū)域，也時(shí)常看見(jiàn)工程部師傅們忙碌的身影，師傅們?cè)谔幚韱?wèn)題時(shí)，有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，時(shí)而和同事言語(yǔ)交流、時(shí)而與領(lǐng)導(dǎo)探討維修方案，只要各部門(mén)出現(xiàn)報(bào)修就會(huì)立即配合、幫助解決。

“及時(shí)維修，舊物翻新利用；加強(qiáng)保障，維護(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)”是他們的工作宗旨。設(shè)施維修、日常維修、排查隱患，這些工作看似簡(jiǎn)單卻責(zé)任重大，他們?nèi)諒?fù)一日用自己的汗水塑造了堅(jiān)實(shí)的后勤保障形象，維修師傅用專業(yè)和堅(jiān)守詮釋著工匠精神，在他們精心管護(hù)下，酒店所有運(yùn)行設(shè)備一直保持著嶄新姿態(tài)迎接每一天。（文：沈美玲/圖：袁新怡/編輯：涂嘉蕾/一審：江威/二審：嚴(yán)春華）